基层主管精细化管理技能提升培训

基层主管精细化管理技能提升培训

● 课程背景

  在制造型企业里，基层管理者是企业生产运作的基石，也是生产一线的指挥者，他们的管理水平和指导管理下属的方法，直接影响员工的情绪，最终影响产品质量、生产效率和经营目标的达成。

  如何让一线的现场管理者，掌握基本的管理技巧和方法，并掌握生产管理的工具，让他们带领下属员工保质保量的完成生产目标，并成为一线员工所拥戴的管理者？

  《基层主管精细化管理技能提升培训》课程从班组长自我管理、管人、管事三个维度，将提升基层主管的能力，让他们体验和感受管理的技巧和方法，使他们更加明确自身的作用和责任，更好地运用生产管理工具，更好地履行管理者的职责。

● 培训目的：

1. 提高基层管理者素养与执行力

2. 掌握现代化管理工具，掌握员工管理技巧

3. 提高基层主管精细化生产管理技能

● 课程大纲

第一部分：基层主管员工管理技能及执行力提升

1 、主管的角色定位与管理认知

Ø 龟兔赛跑给我们的启示：团队合作就是这么回事

Ø 主管人员的管理绩效  

Ø 管理者技能结构

Ø 目前管理中存在的问题

Ø 管理的概念与管理理论的发展

Ø 基层主管的作用与存在价值

Ø 基层主管的自身角色

Ø 管理的技能需求

Ø 管理者常见问题与对策

Ø 员工管理的两难现象与基本的管理法则

Ø 主管人员执行力现状分析与对策

 【案例研讨】：三分钟的思考如何帮老板组织一次会议

Ø 提高管理者及团队执行力的若干建议

Ø 管理者要敢于承担责任

Ø 浅析管理者及员工不愿承担责任的原因

【案例研讨】：徐副总管理下属的故事

        如何承担责任？如何建立当责文化

2、基层主管的团队建设与执行力提升基本要求

Ø 高执行力者的三大表现及特点

Ø 选人与用人的原则

【案例】：唐太宗李世民、拿破仑的用人策略

Ø 如何培养下属？

【案例】：一线员工岗位培训案例

Ø 对下属的培训方法与技巧简介

Ø 员工教导技巧及OJT技能训练

3、基层主管有效的时间管理

Ø 目标的定义、作用

Ø 如何设定工作目标

Ø 实现目标的五大要素

Ø 时间管理原则

Ø 艾维李十分钟效率法

Ø 时间效率管理

Ø 时间管理法则

4、基层主管的激励方法与技巧

Ø 管控三种方法

Ø 罗森塔效应 期望定律

Ø 激励理论和原理 马斯洛需求层次理论

Ø 激励理论和原理 双因子理论

Ø 警惕物质激励 “边际递减效应”

Ø 期望领导法：人才类别与激励

Ø 员工激励技巧

Ø 有效激励的原则：热炉法则

5、有效沟通技巧

Ø 工作中的矛盾和障碍的起因

Ø 沟通的原理和过程

Ø 缺乏沟通的不良影响

Ø 哈里窗户分析

Ø 沟通的形式与障碍

Ø 同理心沟通技巧

Ø 有效沟通技巧首先学会聆听

Ø 如何与上司沟通

Ø 如何与下属沟通

Ø 沟通三步曲

第二部分：基层主管生产管理工具运用能力提升训练

1、 走出现场改善的思想误区

Ø 我们已经做得可以了

Ø 改善一点有什么用

Ø 现在还不是改善的时候

Ø 改善是不错，但太麻烦了

2、认识并消除浪费是提升效率、减少不良、降低成本的核心 工具

Ø 认识七大浪费

Ø 合理安排计划消除生产过剩浪费

Ø 工序紧密衍接消除等待浪费

Ø 改善搬运减少搬运浪费

Ø 加强工艺改善消除加工浪费

Ø 加速周转减少库存浪费

Ø 品质控制减少不良浪费

3、三定推行改善现场及目视化管理运用

Ø 流程、布局分析以定位

Ø 生产节奏、批量确定以定量、定容

Ø 管理人员每天检查

Ø 操作人员操作习惯培养

Ø 状态标识：待检、检验、合格、不良、冻结、返工、返修、报废

Ø 数量、时间管制

Ø 颜色管理

4、建立和完善作业标准

Ø 标准是什么？

【游戏案例】： 标准猪

Ø 标准的要素与制定方法

5、运用现场品质管理工具，以提高产品合格率

Ø 品质的概念、特性；

Ø 什么是制造品质

Ø 零缺陷理念介绍及管理的基本要求

Ø 班组长是品质控制的核心

Ø 品质管理的“三要、三不要”

Ø 如何控制不良品；

【案例】：松下公司的品质改善工具运用

Ø 品质分析与对策工具运用

6、异常管理及系统解决问题的常用工具

Ø 4M变更管理

Ø 异常定义

Ø 异常可视化

Ø 自动报警

Ø 愚巧法

Ø 六步法